Катерина Сакевич, Mama duck: «Действуй, как велит твое сердце»

Как Катерина Сакевич, мама троих детей, использовала кризис, девальвацию гривны, чтобы запустить собственный стартап – Mama duck & Co, комиссионный онлайн-маркет детской одежды класса люкс.

Катерина Сакевич, основатель Mama duck & Co, мама сына Тимура (4,7 года), Саввы (2,3 года) и в ожидании третьего малыша.

По профессии я юрист. Это сложная работа, отбирает все личное время и силы, и совмещать ее с материнством я не смогла. Подумала, что детство у моих детей закончится, а профессия никуда не денется. Поэтому я с легкостью ушла в декрет и посветила себя детям.

Идея создать сервис, который облегчит жизнь мамочек, возникла после появления второго ребенка, когда одежда детей стала занимать больше места в гардеробе, чем моя собственная.

Куда деть огромное количество игрушек, книжек и одежды брендов вроде Chicco, Zara, Mothercare я знала – просто отдавала на благотворительность. А вот с брендовой одеждой для детей было сложнее просто так расстаться, ведь потратила на нее большие суммы.

Я расспросила подруг-мамочек и узнала, что у них та же ситуация. Вот и пришла идея разрешить эту проблему с пользой для всех – разгрузить гардероб своих деток и вернуть часть давно потраченных  денег в семейный бюджет. В результате появился мой проект – Mama duck & Co.

О реализации идеи

Идея проекта родилась еще в 2013 году, но из-за событий в стране пришлось отложить. А вернулась к ней только тогда, когда люди после всех потрясений вернулись к своей обычной жизни, захотели добрых эмоций, развлечений и общения на темы, не связанные с политикой в стране. Поэтому полноценно сервис заработал в сентябре 2015 года.

И знаете, все сложилось правильно. Сам рынок и экономическая ситуация в стране, стремительный рост курса валют, а с ним и повышение цен на все брендовые вещи, сыграли моему бизнесу на руку – спрос на мою услугу сформировался сам. Ведь каждая мамочка хочет одеть ребенка стильно и качественно, а купить вещи от Dolce&Gabbana по цене Colin’s стало возможным только благодаря моему проекту.

Когда я думала над идей, протестировать потенциальной спрос решила на своей целевой аудитории – мамах, которые хотят продать или купить, общалась с ними на площадках и в детских центрах развития. Моими экспертами стали  подруги и люди, с которыми я знакомилась на мастер-классах и фестивалях. Много времени посвятила общению с владельцами бизнесов и успешных проектов. Именно благодаря живому общению узнала все, что было нужно. И могу сделать два полезных вывода.

Ели твой проект социальный, публичный и касается жизни других людей, нужно делиться идеей со своей целевой аудиторией, а потом внимательно анализировать их мнение и реакцию.

И второе – не стоит бояться, что твою идею украдут, потому что никто, кроме ее создателя и вдохновителя, не сможет так ярко реализовать замысел.

Маркетинг

Mama Duck – это не просто комиссионный магазин. Мы хотим приобщить людей к этическому потреблению вещей. Это важно, если ты думаешь про будущее своей планеты. И на этом мы заостряем внимание наших клиентов.

Но в основе продвижения проекта стоит, конечно же, сама услуга и ее преимущества. Ты не просто отдаешь вещи, которые тебе уже не нужны, а еще возвращаешь деньги в семейный бюджет. А когда покупаешь такие вещи – бережешь экологию, ведь не поддерживаешь производственные мощности легкой промышленности, которые загрязняют окружающую среду. Мы сформировали это win-win предложение и подчеркиваем его для клиентов.

Online-маркет Mamaduck.com.ua с таким эксклюзивным ассортиментом люксовых брендов единственный в своей нише. Сильных конкурентов в нашей сфере нет. Есть некоторые offline-магазины одежды для взрослых и детей с подобной услугой, доски объявлений вроде Olx, профили в Instagram.

И мы стараемся использовать свою уникальность и конкурентное преимущество. Поэтому сейчас активно рекламируемся, участвуем в семейных фестивалях, наращиваем лояльность своей целевой аудитории, подготавливаем мастер классы, фотозоны и призы.

Перед нами грандиозные задачи и планы. Я хочу выйти на уровень, когда в каждом городе Украины и даже странах СНГ будут активно работать наши представительства. Я вижу процесс масштабирования бизнеса. Но пока еще Mama Duck – это стартап, который требует постоянных вложений, и об окупаемости говорить рано.

О трудностях

Для меня самая большая трудность – быть мамой, женой и руководителем проекта одновременно, и еще хотя бы немножечко времени оставить только для себя. Времени на все не хватает, сил, конечно, тоже. Поэтому в моем случае, расставив приоритеты, всегда страдал проект. Например, я хотела запустить его намного быстрее, но когда нет помощников – бабушек и круглосуточных нянь –это просто фантазия или миф!

О команде

Мое правило – брать в команду проверенных людей, профессионалов своего дела, но не торопиться нанимать сотрудников на постоянной основе и на полный рабочий день. Я предпочитаю отдавать задачи на аутсорсинг тем, кто может их выполнить быстро и качественно. Это минимизирует расходы и упрощает работу в целом.

И если ты строишь серьезный бизнес, должен научиться находить профи и делегировать задачи. Нужен текст – к лучшему копирайтеру, за декорациями для выставки – к феям картонных домиков, бухгалтерия – на аутсорсинг профессиональной фирме. Фотографии одежды – только профессиональный фотограф а не личный Iphone менеджера.

Как совмещать материнство и свой проект

Мне очень повезло, что с самого начала проекта старший сын Тимурчик вместе со мной занимается его рекламой и продвижением. Мы вместе участвуем в выставках и ярмарках, по собственной инициативе он раздает флаера, пока я общаюсь с потенциальными клиентами. И конечно, обязательная часть программы: «Мы поработали – пора перекусить чем то сладеньким», — напоминает сыночек во время процесса 🙂

О сложностях материнства

Самым тяжелым было появление второго ребенка. Когда он родился, я поняла, что совсем не готова объяснить старшему сыну, что теперь мамы будет меньше и она может быть занята кем-то другим. У меня не было помощников в это время, я видела, как ему необходима была мама, даже еще больше с появлением брата. Было непросто!

У меня разрывалось сердце, когда нужно было укладывать спать младшего на ночь, а старшему приходилось просто ждать купания и сказки, смотря тихонько мультики, и это ожидание из-за колик или погоды увеличивалось до часа-двух.

Сын был сильнее меня, он справился, а я до сих пор переживаю, что не организовала правильно его досуг в то время, пока занималась младшим!

Мой совет: с появлением второго ребенка приобщайте бабушек или берите нянь себе в помощь, особенно на вечер. Ваш старший ребенок не должен засыпать грустным!

О воспитании детей

Счастливое детство моих детей – это моя задача и ежеминутная цель. Детям по сути все равно, во что они одеты и сколько у них новых игрушек. Что они действительно запоминают, так это эмоции, воспоминания от времени, которое вы провели вместе… Это все формирует ваши взаимоотношения на всю жизнь, радует и греет в минуты расставания. Радостные воспоминания – единственное, что можно пронести вне времени, сквозь любую границу и не смотря на моду, они будут всегда в тренде!

Самый главный принцип, который я использую в воспитании, это – нет правильно и неправильно! Есть «нравится» – и ты это делаешь и применяешь в своей жизни, или «не нравится», когда отказываешься от какого-то правила или стереотипа в обществе, просто потому что твои дети и сама ты другие, и тебе с этим жить не комфортно. И пусть миллион книг написано – про отдельный сон младенцев, про диету кормящих мам и декрет, про поощрения и наказания – действуй так, как велит твое сердце мамы, а не по схеме писателей и подруг!

Бизнес-совет мамам

В первую очередь, ответьте себе на вопрос: «Зачем мне нужен этот бизнес?» И если это не капризы и усталость от декрета, не влияние окружающих в стиле «все чем то заняты, а ты одна ничего не делаешь», и тем более не давление супруга и родных, а ваше внутренне убеждение, что вы и ваши дети будут счастливее благодаря этому бизнесу – тогда дерзайте! А визуализация успеха и осознание всех вознаграждений, ожидающих вас впереди, поможет привести идею к успеху и будет мотивировать в самые сложные минуты.

И еще одно. В наше время, чтобы материнство было еще комфортнее, придумывают разные гаджеты и программы, используйте их! Это настоятельно рекомендую. Убирает пусть робот пылесос, занимает детей пока вы ужинаете — обучающая программа, наблюдать за спящим младенцем возможно с видео няней, приготовление еды в мультиварке, если нет реальных помощников. Не пренебрегайте техникой и эволюцией, чтобы ваша жизнь случайно не превратилась в невыносимую бытовуху! Тогда будет больше времени для досуга с детьми, спокойных приемов пищи с вилкой и ножом, и чашка чая на террасе в общении с подругой. Больше эмоций, меньше хлопот.