Алина Харечко: «Моя миссия – нести Свет»

История о свете и ответственности, красоте и упорной работе, поиске внутренних ценностей и вере в миссию человека на Земле. Алина Харечко, основательница HomeWings – бренда костюмов для путешествий и пижам, рассказала о том, почему продала успешный бизнес и резко исчезла из соцсетей на пике популярности, как и зачем построила новый бизнес, почему беременность и первый год с ребенком – худшее время, чтоб маме начинать свое швейное дело, и о воспитании четырехлетней дочки.

У вас был бизнес – школа маркетинга BeFirst, отлично выстроенный личный бренд, 30-40 тысяч подписчиков в Facebook, и это 10 лет назад, когда подобная популярность была исключением. И вдруг вы продаете бизнес и удаляетесь из соцсетей, исчезаете резко и быстро. Почему на пике популярности так поступили? Что происходило тогда на самом деле?

Я сильно выгорела. Я работала в BeFirst практически круглосуточно, без отпусков, на полную катушку. Получился классный и рентабельный проект, я зарабатывала как топ-менеджер международной компании, что для девочки 26 лет хорошо. Купила квартиру в Киеве и машину. Но поняла, что дальше в таком ритме жить невозможно. Меня перестали радовать эти деньги, публикации обо мне в прессе и популярность в соцсетях. Пришла к пониманию, что нужно что-то менять. Потому продала бизнес и удалилась из соцсетей.

Зачем удаляться из соцсетей, когда собрана такая аудитория?

Хотелось выдохнуть. Соцсети, а присутствовала я в них активно, требуют постоянного постинга о себе или бизнесе. А я подумала: «У меня теперь нет бизнеса, о чем рассказывать?». Личную жизнь показывать не хочу, постить фото с известным мужем (Андре Таном – прим. автора) для пиара и охватов – не мое. Я закрылась, мне было комфортно.

Но я не уехала в путешествие на год, чтоб восстановить силы. Фактически я ушла в тыл к мужу и начала развивать его бизнес. Вообще не работать – точно не обо мне. Но в BeFirst я должна была каждый день заработать, чтоб оплатить дорогущую аренду, выплатить зарплату независимо ни от чего. И это было очень стрессовой штукой. А в бизнесе мужа вся ответственность на его плечах, потому мне было проще. Я занималась операционным менеджментом, набирала топ-команду, выруливала кризисы, и все проходило без того стресса. Мы выросли за 7 лет с 3 до 53 магазинов, нескольких линий одежды и построили огромную корпорацию. И я даже в рамках этого бизнеса я вновь построила «под ключ» образовательный – «Академию стиля и дизайна Андре Тана», со своей командой и хорошими оборотами. Но!

Минусы работы в семье существуют. Невозможно прекратить работать дома. Вместо того, чтоб любоваться прекрасным утром и завтраком, вы говорите о PNL и обсуждаете стратегию. Это не способствует отношениям. Опять нужно что-то менять.

7 лет, пока мы работали вместе, я искала формулу того, как правильно строить бизнес и жизнь, формировались мои новые ценности и очень много изменилось внутри. А два года назад, после рождения дочери, поняла, что надо разграничивать работу и личную жизнь. Все, что я могла сделать в компании, сделала, надо уходить. И я начала говорить с Андреем о том, что вновь хочу что-то свое.

Как именно происходила переоценка внутренних ценностей?

Благодаря йоге я ушла в понимание того, что у каждого человека на Земле есть какая-то миссия.

Важно не просто делать бизнес и деньги, а делать что-то хорошее, что каким-то образом несет Свет.

И еще поняла, что важно давать себе передышки, потому что, заряжаясь позитивными эмоциями где-то в бане, на теннисе, на танцах, с малышами, ты можешь больше отдавать и окружающим, и бизнесу. Ты становишься более продуктивной. Сейчас я себя выгоняю из офиса, а потом возвращаюсь после перерыва в работе и прямо ощущаю, как здесь все начинает вертеться, лететь, потому что я заряженная и передаю эту энергию девочкам. Процессы идут, улыбки несутся. А если я сама обесточена, то не смогу как батарейка зарядить своих людей. Вот к чему я пришла.

И еще я верю, что у человека есть определенное количество денег, которые он может по судьбе заработать. Какое-то понимание Судьбы, или чего-то такого, когда ты можешь работать 24/7, а миллиарды не заработаешь, потому что тебе они по судьбе не положены. Пять лет изучала индийскую астрологию и вижу, как это работает у людей. Бывают, сутками впахивают, открывают проект за проектом, а все неудачно, почему? Карма плохая, ценности неправильные, мало отдают. Важно быть щедрым, открытым, честным – простые человеческие ценности. Я верю в это, а потому стала философски и просто относится к деньгам и заработкам. Если я делаю добро, несу свет, значит все будет хорошо. А работать по 12 часов, как работала, не нужно, чтоб иметь то, что я хочу.

Потому мне сейчас ужасно не нравится тренд на тренинги об успешном успехе, завоевании мира, «давайте все будем бизнесменами», «давайте расширяться», «если у тебя не сеть, а два магазина – ты лузер, а если нет бизнеса – то вообще ноль». И это было одной из тем моего возвращения в соцсети: народ, неважно, чем ты занимаешься, главное – реализовывать таланты и свою миссию. И не факт, что там, наверху, в форбсах и топах инстаграма, все счастливы. Эти девочки, которые постят картинки с выглаженными детьми, на самом деле могут оказаться глубоко несчастными. А ты со своей неидеальной жизнью не по графику, соплями-памперсами-без косметики, нормальная и классная. У каждого своя жизнь, и своя миссия на Земле.

Какая ваша миссия?

Моя миссия – нести Свет. Все, что мы делаем, про свет. Я пижамно-кофейная девочка и любую вечеринку с легкостью променяю на домашний вечер в пижаме, с кофе и книгой. Да, это я. Я не девочка красных дорожек и лабутенов. Я хочу, чтоб люди возвращались к себе настоящему, а деньги тратили на путешествия и «покупали» эмоции. Купить настольные игры, бадминтон и играть в семье. Я про это. И бизнес мой про дом и путешествия. Это все – стиль хюгге, и моя философия сейчас.

Расскажите всю историю своего обращения к хюгге? И как вы видите, что получается доносить эту философию клиентам?

Началось все со знаменитой книги Майка Викинга «Hygge. Секрет датского счастья», после прочтения которой у меня все внутри перевернулось, прямо дрожь по телу пошла.

Почему датский народ самый счастливый? Я поняла! Потому что они выстраивают отношения. А носят старые потертые свитера и теплые носочки, читают книги, в 5 часов вечера уходят с работы. И они не самая богатая нация.

Самая богатая – США, которая, по исследованиям Института счастья, и самая несчастная. Самое большое количество антидепрессантов продается в США, где создан культ «крысиных» гонок за успехом и постоянного стресса от того, что ты чему-то не соответствуешь, начиная с фигуры и заканчивая деньгами и должностями.

Датская философия четко легла в мою душу. А стиль лег в бизнес и наш уютный шоу-рум, в который инвестировала свои деньги, вырученные от продажи BeFirst, не брала у Андрея.

Вам очень важно отстроиться от мужа…

Да, так и есть. Потому что любая блондинка за деньги мужа может построить бизнес, а мне важно самой себе сказать: «Я молодец». Работая в семейном бизнесе, так сказать не можешь, потому что не от тебя все зависит. А в своем деле только ты отвечаешь за результат, модели, продажи. Не выложилась – будет минус, а если молодец – будет плюс. Есть, за что хвалить себя и ругать.

Но планов завоевать мир и становиться сетью HomeWings у меня нет. Сейчас поступают даже запросы на франшизу от предпринимателей из регионов, но я отказываю, потому что пока не готова. Бизнес проживает свой первый год, отстраиваем бизнес-процессы, чтоб быть уверенными в успехе. Только после этого можно думать о масштабировании, чтобы франчайзи были успешными.

Так вот в деталях о стиле хюгге – качели в интерьере, камин, особый стол, подоконники-лавочки с подушечками – это и есть то, что создает уют, который человек считывает, или что-то другое лежит в основе?

В первую очередь, это душа, которая здесь царит – с каким настроением встречают гостей, какой кофе варят, как подают. Наверное, это важнее любой детали интерьера. Можно воссоздать дизайн, но важна душа.

И что интересно, дизайн здесь недорогой. Когда инвестируешь свои средства, все считаешь и экономишь. В Краматорске заказывали качель за 2 тыс. грн. Мне повезло купить стол, которому 160 лет, за 1500 грн. Действительно дорогие здесь потолок, витрина-холодильник, кофейная машина и лучший кофе в зернах от CafeBoutique, потому что это реально важно.

Атмосферу еще создает то, что у нас прописаны правила каждой детали шоу-рума. Даже то, какая музыка должна играть и как встречать гостей.

Кто ваши клиенты?

Я знаю, что клиенты похожи на меня. Подобное притягивает подобное. Смотрю на девочку, которая к нам приходит, и думаю: «Она работает в компании среднего или высшего звена, со средним+ доходом, ей хочется костюм, в котором можно и на работу сходить, и в компанию вечером, и в путешествие. Она хочет быть красивой дома, потому ищет особую пижаму. У нее бешенная и активная жизнь, потому наше платье должно подходить под кроссовки». И у нас очень много клиентов-мамочек, которые выбирают костюм для прогулок с ребенком по городу.

Знаете, они поначалу выбирали однотонные пижамы и выходили в них на улицу, и я поняла, что нужно шить в таком стиле костюмы для прогулок и путешествий. Потому вся наша одежда – про комфорт и кроссовки.

Но главное – наши вещи садятся на 80% клиентов, абсолютно разные фигуры. И это мой личный вызов – конструировать такие модели, выбрать такие ткани, чтоб изделие было максимально универсальным для женщин любого типа фигуры.

Как вы, не будучи сама швеей или конструктором одежды, контролируете наемных профессионалов? Вы ж должны понимать, на что смотреть, как поставить задачу…

Мне помогла работа с Андреем, где я узнала, чем занимается технолог или конструктор, какие бывают проблемы с лекалами и как решаются, что такое градация. Но да, все эти моменты крайне важны в бизнесе, потому собственнику надо или быть самому по образованию конструктором, технологом, швеей, чтобы хорошо понимать процесс, или изучить процесс, как сделала я.

Многие мамы именно в декрете думают о своем деле и часто начинают шить одежду, для мам или детей, продают и хотят создать свой одежный бренд. Им советуют: «Создай страницу в Instagram, тестируй спрос и идею». Как к этому относитесь?

Считаю, что маме в декрете надо заниматься ребенком, а не бизнесом. Это время, три года, когда надо отдать себя малышу. Да, я работала по пол дня, но это была помощь мужу, а не ответственность за свое дело.

Я – мама, которая читает ребенку каждый день два часа, и мне это важно. То есть мой подход «надо выработать маму», и ответственно отношусь к работе мамой. Потому история, когда мама кормит грудью, а ее дергают сообщения «не подошел размер» и другие проблемы, которые ей надо решать в бизнесе, для меня вообще не ок.

Вот спроси меня, пошла бы я сейчас вновь в производство и продажу одежды? Ответила бы: «Нет!». Не представляю, как мама с маленьким ребенком будет конструировать модели, думать о ценообразовании, остатках на складе, формировании новых коллекций. Швейный бизнес тяжелый, изматывающий, в нем много таких моментов, о которых постоянно думаешь, например, как продать эти распаровки, когда штаны подошли, а кофта – нет? Что делать с остатками на складе? А еще сезонность. Это сложно и даже стрессово. Но кайф в том, что ты создаешь что-то новое.

И еще важно! Первых три года в этом бизнесе ты постоянно инвестируешь деньги.

Что нужно делать для продвижения бизнеса, в маркетинге, чтобы выйти на оборот в 500 тыс. грн в месяц уже в первые полгода работы бренда? Вы ведете инстаграм, есть сайт, коллаборации со СМИ и смежными компаниями, выпуская совместные коллекции. Этого хватает?

Все, что знала в маркетинге, применила. Мы сделали максимум.

Конечно, у нас стильный Инстаграм, который дает возможность продавать. Но еще мы делали коллаборации с Cosmopolitan, проект с журналом Viva. Подключили инфлюенсеров – Аллу Клименко, Леру Гузему, тревелблогера Яну Метелкину, Алину Долинину, владелицу бренда чемоданов Have&Rest. Много работаем с блогерами, которые искренне нас любят и поддерживают, за чем стоит огромная личная работа. Не работаем на коммерческой основе, все по любви. И главное. Мы отслеживаем результат – сейчас это важно. По сути, я как была маркетологом, так и осталась.

Все работает в комплексе. Должна быть общая узнаваемость, имидживая составляющая, четкое позиционирование: «Мы про что?» Про дом, комфорт и уют, путешествия, и максимально комфортную одежду.

Нужно постоянно делать пиар-поводы, потому мы будем продолжать создавать коллаборации с брендами, дизайнерами – это расширит аудиторию.

А еще сервис. Люди, которые один раз купили, заказывают еще по 4-5 раз, а 40% клиентов –постоянные. Мы – маленький бренд, делаем ошибки, но нам прощают, потому что мы все исправляем. Заменяем вещи, если не подошли или есть брак, даем подарки, если ошиблись с доставкой, я лично записываю аудио сообщения клиентам с извинениями. Да, минус работы со мной, что я контролирую и вычитываю все наши посты, сторис и каждое сообщение клиентам. И если что-то идет не в соответствии с моим пониманием процесса, включаюсь и сама все исправляю: «Добрый день, я собственник бренда. Извините, мы ошиблись…». Вижу, что это ценят, люди становятся лояльными. Так формируется доверие к нашему бренду в целом. А в Инстаграме очень много мошенников или тех, кто продает некачественный товар.

Борды, радио, телек – уже не работает. Остается качественная работа бренда в соцсетях, от которых зависимы сейчас 70% людей.

Я – динозавр. Когда после своего исчезновения из соцсетей вернулась в этот мир, поняла, что мне буквально с нуля надо познавать и учиться. Я не понимала, как постить в Инстаграме, как делать пост с отступами или записывать сторис. Год я училась всем этим нюансам через youtube, а теперь могу не только сама делать, но и научить любого SMM-щика.

Во времена BeFirst у вас был мощнейший личный бренд, 20-30 тысяч подписчиков в Facebook, когда это было вообще непопулярно. Когда вы сейчас вернулись, как вновь собрали аудиторию? И что нужно для построения правильного личного бренда собственника?

Да! Еще на продажи отлично работает личный бренд. У меня 4 тысячи подписчиков в личном Instagram, но среди них много наших клиентов, которые и покупают, и пишут. Они осознанные и думающие люди, которые тоже транслируют нас своей такой же аудитории, и это дает результат.

Когда я вернулась, меня большинство добавили в друзья. Да, это уже не 15-20 тысяч, но именно моя целевая аудитория.

Что нужно для успешного личного бренда? Быть настоящим. Из поста в пост я несу одно и тоже. Сказать, что я резко изменилась и стала другой, нет. Капля за каплей говорю о хюгге и ценностях. Придумала себе миссию – счастье в простых вещах – и говорю об этом.

Картинка очень важна, особенно в Инстаграм без нее невозможно, и я над этим работаю. Но посыл важнее фотографии, если хочешь создавать долгую, устойчивую связь, когда «она написала – мне откликается».

Я вижу, что сейчас моя аудитория – это 50/50 предприниматели и мамочки. А я и про то, и про то. Потому пишу без плана, только то, что у меня сейчас на душе. Наверное, поэтому у меня и получается вызывать доверие и отклик людей. С BeFirst было все точно также, и благодаря этому мы стали тогда лидером рынка.

И сейчас станете?

Держу кулаки J Рынок очень сложный, а сейчас еще и кризис. Все мои знакомые – это маленький и средний бизнес. И все видят, что платежеспособность людей упала. Я знаю, что мне надо держать цену и быть максимально конкурентоспособной по качеству, иначе я могу не пережить этот год. Будет очень сложно в этом году всем бизнесам. Очень печально, но все будет супер.

Вы сказали о себе раньше, что вы – гиперответственная мама. Какие были иллюзии о материнстве, что будет мол так, а все пошло не так? Какие самые большие инсайты материнства?

Я поняла, что беременность и бизнес точно не совместимы. И слава богу, что у меня в этот период не было бизнеса. Потому что беременность – это состояние покоя. Нужно встречаться с очень светлыми людьми, которые несут позитив, а в бизнесе не всегда получается окружить себя только позитивными людьми. И я действительно благодарила Бога, что в тот период могла отдохнуть.

Все остальное было ожидаемо. Понимала, что будет нелегко, подходила ответственно. У меня есть возможность взять хоть 4 нянь, но я понимаю, что отношения с дочерью важнее.

А я хочу построить такие отношения, когда она знает, что я ее близкий человек, что именно мне она будет звонить в минуты счастья и несчастья в свои 15 лет, когда я уже не смогу управлять ее жизнью, а только наблюдать, как цветет цветочек. Сейчас мы на этапе удобрения.

Но вы придерживаетесь мнения, что до какого-то возраста мама должна быть с ребенком и посвятить этому все время?

Это мой случай. Я не работала первый год, была все время с дочерью. Кормила грудью, по ночам просыпалась по 6 раз, и блин – это адский труд! Тогда я говорила: «Девочки, легче было открыть 6 новых бизнесов, чем год прожить с ребенком на полную катушку». И это при том, что какой-то период времени днем у меня была няня. Причем это адский труд, когда ты находишься в полном физическом контакте, нормально не можешь даже поесть или, простите, в туалет сходить, не ценится в обществе. На второй год я уже смогла работать по пол дня.

И я за то, чтоб девочки работали, но в формате выйти на 4 часа, сделать что-то классное и вернуться к ребенку. Не кризисы разруливать.

Но сейчас есть такой тренд на мультизадачность мам в формате «мама должна»: и быстро в форму вернуться после родов, и бизнес в декрете создать, или как минимум работать или заниматься хобби, ухаживать за собой и быть всегда с укладкой. Как относитесь к этому?

Да, есть какие-то стандарты женской красоты, успешного успеха. Мамы пытаются показать, как они успевают детей возить на всевозможные кружки, готовить полезную еду дома и в зал ходить. Мне это все смешно. Никогда ничего из себя не строю. А если что-то пишу о материнстве, то только то, что мне лично откликается и что я реально делаю с дочерью.

Потому что ответственность мамы – заниматься с детьми. Это ведь маленькая жизнь, за которую ты отвечаешь. И это куда ответственнее, чем любой бизнес. Ведь можно включить мультик, а можно почитать книгу.

Например, после своего поста о том, куда сходить с ребенком в Киеве, я узнала, что многие мамы в принципе не знают, как проводить время с ребенком вместе. И это – проблема. Потому я пишу о материнстве из позиции того, что ты отвечаешь за душу, которую привела в этот мир. Все, что мы можем вложить в детей, вкладываем сейчас.

А с трендом бороться мы не можем. Мам будет рвать на части, потому что 80% Инстаграма – это мамы идеальных детей, с идеальными попами и еще чем-то. Очень сложно! Себя сравниваешь и думаешь: «Как это вообще происходит?» А потом узнаешь, что этот блогер с идеальной семьей, не счастлива в браке, а ребенок постоянно смотрит мультики, потому что маме надо выложить сторис. И сразу как-то легче.

Мы не знаем, что на самом деле происходит в жизни топ-блогеров, на которых равняемся. И все эти девочки могут быть глубоко несчастны. Психолог однажды мне сказала, что половина звезд инстаграма ходят к ней, и даже не представляете, с каким внутренним состоянием. «Не надо на них равняться!». После этой фразы я поняла: маму нельзя равнять с кем-то.

Как перестать сравнивать?

Это вопрос культуры души, а культуру надо постоянно поднимать. Больше понимать, чтоб не сравнивать. Но прийти к этому можно только через расширение сознания.

БЛИЦ

Где и какой видите себя в 50 лет? У меня работающий бизнес, работает без меня, все процессы налажены – это мечта, наверное, такого не бывает. Мечтаю о домике в Австрии. Постоянно путешествую и контролирую бизнес в Telegram.

Сильнее всего от посторонних людей я хочу/пробую скрыть, что я –очень ранимая, чувствительная. Слова – это всего лишь 2%, а 98% информации считываю. Все очень чувствую. И эта чувствительность – моя слабость.

«Очень долго» — это сколько? 15 минут уже может быть долго. Я – Феррари, и сотрудникам со мной очень сложно. У меня высокий ритм.

Самое сложное и самое успешное бизнес решение. Открыть Home Wings.

Три самых важных качества в людях, отношениях с людьми? Честность, хорошее чувство юмора и открытость.

Фильм или книги? Фильмы«Шоколад», «Джулия и Джулия», «Принцесса специй». Книги – весь Акунин, обожаю. «Джейн Эйр» – вот такая я романтичная. Бизнес-книги не читаю, не хочу, это в прошлом, переела их и перечитала. Сейчас читаю то, что развивает сознание и душу.

Няни или бабушки. Няни.

Строгость или лояльность к людям? Лояльность.

Процесс или результат? И то, и другое. Без результата не могу жить, а процесс – это истинный кайф.

План или хаос? Четкий план.

Что такое «успех»? Внутренняя гармония в душе и достаточное количество денег в кармане.

С кем бы из людей хотели познакомиться, независимо от времени? Мать Тереза очень интересна как личность. Очень люблю Дюма, интересно, как он писал свои истории.

О чем мечтаете, когда остаетесь с собой 1 на 1? Поспать 🙂

Что значит любовь? Понимание с полуслова, с полувзгляда. Это одинаковые ценности в жизни. Это – дружба, прежде всего. Когда проходит страсть, уметь и знать, о чем говорить. Должен остаться слой пирога, в котором вам интересно вместе. И одинаковая скорость мышления, принятия решений, легкостью на подъем. Важно, чтоб на двоих.