Настя Тютина, Making Memories: «Этот бизнес привлекателен тем, что вложения минимальны»

как организовать детские праздник

Пол года назад Настя Тютина с партнером начала свой бизнес — агентство по организации детских праздников Making Memories. Как пришла к этой идеи, с чего начала и как формирует цену, а также каких успехов удалось достичь за это время — в нашей беседе.

Как вы пришли к организации детских праздников?

как организовать детские праздникЯ – молодая мама, мне 25 лет. Не успев поработать и построить карьеру, родила дочку. Материнство – непростой путь, но понимаю, что я – не только мой ребенок. Важно чувствовать себя счастливой каждый день, быть здоровой и реализованной.

Когда дочке был год, поняла, что хочу развиваться как личность. С двумя высшими образованиями в сфере коммуникаций и экономики, мечтала об интересной, динамичной работе, связанное с эмоциями. Хотелось дарить людям счастье и праздник.

А организовывать праздники умела Нина Чижик, моя подруга и крестная ребенка. Я же стала связующим звеном с детьми и их потребностями в праздниках. К этому времени проработала огромную теоретическую базу о психологии детей, их интересах. И вместе с Ниной мы решились создать агентство детских праздников – Making memories.

Мы активно работаем всего пол года, но очень счастливы.

 

Организация детских праздников – высоко конкурентный рынок. В чем ваше уникальное предложение?

Компаний на рынке не счесть и выделиться сложно. Но сделать это можно, когда знаешь цель.

Для организатора важно выбрать четкую нишу и работать в ней. Making memories предлагает не только отдельно услуги по candy-бару, аниматорам, мастер-классам – это предлагают все. Мы делаем «праздник под ключ». Клиент передает весь процесс организации нам, а мы отвечаем за комплексную работу.

Также развиваем новое для Украины направление: baby shower party (вечеринка в честь будущей мамы и малыша) и gender reveal party (вечеринка по объявлению пола малыша). Эти праздники традиционны для Америки, а к нам только приходят. К сожалению, пока что у многих в головах срабатывают предрассудки: «А вдруг что-то пойдет не так при беременности, а я устраиваю вечеринку?» или «А вдруг сглазят?» Это до сих пор существует, но стараемся побороть предрассудки, детально рассказываем, как проходят такие праздники.

Получается, что на время организации праздников, а иногда и после проведения мы становимся настоящими подругами клиента, такими soulmates. Они могут звонить нам и днем, и ночью, если во сне пришла идея какой-то детали. А почему бы и нет?

То есть в итоге, несмотря на огромное количество компаний в сфере организации праздников для детей, выделиться можно, если найти свою цель и ориентироваться на нее.

Тем более, что компаний на рынке много, а настоящих профессионалов мало. У многих нет даже проверенной базы подрядчиков. А в этом бизнесе важна каждая мелочь – от воздушного шарика до аниматора.

Мы изначально выстроили отношения с подрядчиками. Дни проводили в поисках нужных кондитеров, аниматоров, локаций, студий, ресторанов. Встречались со всеми и тестировали. Нанимаем партнеров под каждое мероприятие.

Благодаря своей широкой базе подрядчиков предоставляем высококачественный сервис, можем грамотно распорядиться любым бюджетом и организовать самые разные праздники. А главная задача ведь – довольный клиент, и мы ее выполняем.

как организовать детские праздник

 

Как продвигаете компанию? Какие маркетинговые инструменты работают лучше всего, а что бесполезно?

Сейчас основная нагрузка направлена на социальные медиа. Исходим из локации бизнеса, а у нас это – Киев. Целевая аудитория сидит преимущественно в соцсетях, преимущественно в Instagram. Мамы просматривают красивые фотографии праздников, и обращаются.

Главное – качественный контент. Профессиональные фотографии – обязательно. Фото с мобильного не подходят, они не выглядят красиво и дорого. Поэтому немаловажно вложиться в своего фотографа, который составит хорошее портфолио.

Также для формирования правильного имиджа и ассоциаций компании у клиента нужно разработать логотип и фирменный стиль. Это важно, и сделали мы это одним из первых, заказывали у дизайнера. Также у нас есть свой слоган: “The best thing about memories is making them”. Возможно, кто-то считает это нецелесообразным. Но для раскрутки event-агентства главное – визуализация.

Реклама в Instagram очень эффективна. Но еще более эффективны – рекомендации наших клиентов, то есть сарафанное радио. И как бы времена не менялись, какие бы соцсети не появлялись, надежный совет остается лучшей рекламой.

Следующий наш шаг – создание своего сайта. Считаем это целесообразным для подключения новой аудитории.

как организовать детские праздник

 

Каких результатов достигли за пол года работы?

Пока что о сумасшедших цифрах говорить не приходится, ведь мы еще очень молодые. За 6 месяцев провели 15 мероприятий. Из них – три комплексных праздника под ключ. Остальное – отдельные элементы для детских дней рождений и школ.

Но уже успели провести три высокобюджетных мероприятия, с размером бюджета до 200 тыс. грн. И сильно гордимся этим.

Колоссальный опыт, которым не все агентства могут похвастаться за годы работы.

Пока что чаще запрашивают проведение мастер-классов и отдельно услуги аниматоров.

 

Как вы формируете цену на свои услуги?

Мы как агентство работаем на стандартный фиксированный процент – 10% от цены услуги заказчика. Сейчас беремся за абсолютно любые заказы и рады каждому новому клиенту. Ведь это и есть путь к успеху. Поэтому проводим мероприятия с бюджетами и в 3000 грн, и 200 тыс. грн.

Сейчас кризисное время, и люди не считают нужным тратить деньги на детские праздники. Это усложняет нам задачу. Но искренне надеемся, что эти времена пройдут и мы подарим радость праздника большему количеству людей.

 

Кто ваши партнеры и как вы их нашли?

Наш партнер – свадебное агентство Love Agency, которое успело завоевать доверие и любовь клиентов в Украине. Именно они подтолкнули нас к действию на старте и помогли.

Других партнеров и подрядчиков нашли путем проб и ошибок, переговоров. Конечно, далеко не все люди нам подходят. Своих людей узнаем за первые 15 минут разговора, они понимают с полуслова. Такие, например, как аниматоры из «Корпорации Сказок».

как организовать детские праздник

 

Каков объем инвестиции в этот бизнес и как быстро окупаются?

Инвестиции на старте – порядка 17 тыс. грн, которые идут на создание логотипа и слогана, работу фотографа и рекламу в соцсетях. Конечно же, все окупилось проведением праздником.

Этот бизнес привлекателен тем, что вложения минимальны. Главное – опыт и база подрядчиков.

Работаем исключительно со своего оборота. Иногда очень выгодно работать на условиях бартера, особенно для начинающего агентства, вроде нашего.

 

Расскажите, что стало для вас абсолютной неожиданностью и даже подводным камнем в бизнесе?

В принципе, все ожидания оправдались. Иногда рисуешь себе в голове картинку и счастлив, что хотя бы на 50% сбывается. Это про нас.

Столкнулись со многими неожиданными нюансами. Например, клиенты против публикации фотографий праздников своих детей в интернете. И мы их понимаем. Поэтому делаем акцент на фотографиях декора, развлечений, сладостей, а не самих детей. Но иногда люди все равно против. Также часто клиенты запрашивают именно такой же декор, какой был у кого-то, но бюджеты не сходятся. Тогда очень сложно сделать точь-в-точь, да и смысл? Каждый праздник уникален, и мы – за индивидуальность.

как организовать детские праздник

 

Вы, как молодая мама, сколько времени лично посвящаете бизнесу? И что в нем делаете?

Много времени посвящено встречам с клиентами, обсуждению концепций праздника, бюджета. Постоянно тестируем новые сервисы для детей, рестораны, детские комнаты, еду, и в этом вопросе сильно помогает дочь – на нее ориентируюсь. Также занимаюсь продвижением в соцсетях.

У нас с партнером нет четкого разделения обязанностей. Иногда я занята ребенком и все делает Нина. Иногда наоборот.

как организовать детские праздник

 

Есть ли у вас правила или лайфхаки по воспитанию ребенка и сохранению семейного баланса?

Мне кажется, правила неприемлемы к воспитанию детей. Во время беременности я читала уйму модных книг по воспитанию детей. Знаете, что я скажу? Считаю, что их можно выбросить на мусор. Они не работают, но не потому, что я не хочу, а потому, что каждый ребенок – это индивидуальность.

Для меня есть основной закон – это слушать и верить своему ребенку. Я всегда на стороне дочери, чтобы ни было.

А в семье мы стараемся установить баланс субординации и дружеских отношений. Я хочу быть для своей дочери не только мамой, а опорой и подругой. Мне кажется, что отношения в семье должны строиться на уважении, любви и дружбе. Главное – дарить любовь своему ребенку и всей семье, максимально и со всей силой.

Баланс семьи и работы – это всегда сложный вопрос для любой работающей мамы. Важно не то, сколько времени ты провел вместе, а его качество.

как организовать детские праздник

 

Истории всех героинь проекта «Бизнес в декрете» читайте здесь 

Speak Your Mind

*