Алена Гудкова: «Любовь все победит!»

Alena Gudkova kuraz bazar

Киев полюбил «Кураж Базар». Приходишь, веселишься, покупаешь что-то у известных людей, вкусно ешь и танцуешь на концертах (на Кураже выступают «Мгзавреби» и другие классные ребята). В общем, отдыхаешь душой и телом, и при этом помогаешь собрать деньги на благотворительность. Приятно же быть хорошими и помогать, да? Только в марте киевляне так круто покуражили, что фестиваль собрал 465 тыс. грн на помощь детям с инвалидностью. Все это придумала Алена Гудкова, основатель «Кураж Базара».

Мы поговорили о том, чего ждать в 2018 году, как создать классную тусовку вокруг своего бизнеса, возможно ли его масштабировать, и что делать новичкам, которые хотят создавать такие ивенты. А еще — как использовать сплетни себе на руку, как эмоционально восстанавливаться от сложной работы, что помогает быть продуктивной.

Пару лет назад Вы назвали «Кураж Базар» «делом своей жизни». Остается такое отношение до сих пор или что-то изменилось, может, наступило пресыщение?

У меня не может наступить пресыщения от бизнеса, потому что «Кураж Базар» структурно хоть и одинаковый, но по наполнению каждый раз абсолютно разный. Каждый Кураж дает знакомство с новыми людьми, партнерами, направлениями. Потому пресыщение не наступает. Кураж будет только развиваться, и развиваться по-разному. Но в ближайшие два года кардинальных изменений не будет.

Недавно задумалась и поговорила с командой о том, каким вижу Кураж через пять лет. Разговор получился очень интересным. Пока что это только наметки, не готова бросать слова на ветер. Обязательно останется барахолка и социальный проект, которым мы являемся в любом случае. Но возможно, займем немного другую нишу.

 

Возможно ли масштабировать такой проект или его социальную составляющую?

Чисто «Кураж Базар» как ивент невозможно масштабировать, потому что, к счастью или сожалению, но «Кураж Базар» – это Я как личность, в первую очередь. А меня масштабировать пока что не научились. Сейчас я являюсь креативным руководителем проекта, передаю административное управление внутрь команды, чтобы больше заниматься творчеством – это моя сильная сторона.

Очень часто меня просят продать франшизу, но «Кураж» невозможно повторить где-то еще. Он очень сложный и физически, а иногда и морально. Для его реализации нужна команда очень сильных ивентщиков со стажем. Люди на энтузиазме, которым кажется, что мы налегке несем добро в город, зачастую не понимают рабочую подоплеку и насколько она на самом деле сложная. Я не могу отвечать за качество такой франшизы, потому не вижу такого формата масштабируемости.

Масштабировать можно только образовательную часть проекта. Мы настойчиво поддерживаем формат «Welcome All» – открыты к ЛГБТ-сообществу, собачкам, старичкам, людям с инвалидностью и без – всем! И это можно масштабировать информационно. Люди приходят, им нравится, идут рассказывать дальше, перестают показывать пальцем на человека на коляске… Получается моральное масштабирование.

 

Что в этом году планируете сделать для детей с инвалидностью?

Весь прошлый год мы посвятили работе с ними, они очень нравятся нам, чувствуем себя с ними soulmate. И решили создать новое отдельное направление – центр для социализации деток с инвалидностью. Но к сожалению, наткнулись на то, что инвестиции в объекты, которые готовы нас принять, слишком большие.

Например, ремонт помещений, которые подходят нам, и владельцы которых заинтересованы в подобного рода проектах, стоит от 4 млн грн. Мы не можем себе позволить такого сейчас.

Потому что это – деньги благотворителей, которые уже сейчас могут спасать жизни, профинансировав огромное количество уже существующих проектов. Мы даже за год такую сумму не соберем.

С другой стороны, 9 из 10 владельцев частных домов с посильной для нас арендой – $2-3 тыс. – не хотят работать с больными детьми. Это очень грустный факт. Жаль, что общество до сих пор меряет людей для работы по тому, есть инвалидность у них или нет. Но это еще всей нашей стране предстоит решать.

Я – человек строгий в вопросе использования денег. Потому посчитала и решила, что мы пока приостанавливаем для себя всю эту историю.

Но часть идеи мы воплотили – полностью обеспечиваем бесплатные курсы и занятия для детей с инвалидностью Олеси Яскевич – моего идейного партнера в этом проекте. Классно, что к этим занятиям будет доступ и у мало обеспеченных семей. Скоро на них будет набор. Пока что так решили сузить масштабы всей идеи.

 

Осенью люди говорили, что киевский рынок пресытился такими масштабными и подобными проектами – «Кураж Базар», «Фестиваль уличной еды» и другие. Как Вы думаете – насыщен рынок или нет, есть пространство для еще больших ивентов?

Очень классный вопрос. Я считаю, что культурных событий не может быть много. Ивенты должны происходить и проходить классно. Недавно друг спросил: «Алена, чего не хватает Киеву?» Я ответила: «Киеву не хватает толерантного отношения к организаторам ивентов».

Что у нас масштабного проходит? 2-3 музыкальных фестиваля? 2-3 постоянных фестиваля с едой и чем-то еще в месяц? Это не так много. Даже лично мне не хватает классической музыки, фестивалей картин, искусства. Людей намного больше и им не хватает культурных событий. Мы пытаемся классно людей развлекать, а им все равно кажется, что рынок перенасыщен. Людям надо немного снизить свои запросы и наслаждаться тем, что есть.

Я думаю, что мы – недосыщенны. Знаете, когда мы будем перенасыщены? Когда к нам будет приезжать вся Европа и Америка. А пока у нас местный гость, не думаю.

Alena Gudkova kuraz bazar

 

Маркетинг в вашем бизнесе строится вокруг классной тусовку интересных людей, которые объединяются вокруг веселого решения какой-то проблемы. Многие пытаются создать свою тусовку, но не получается. Почему у Вас – получается?

Может быть потому, что я в это очень сильно верю и фанатею?

Изначально #куражбазар – результат моих желаний. На нем нет ничего и никого такого, чего бы и кого бы не хотела бы видеть я и моя команда – она костяк и ее мнение мне очень важно – в своей жизни. Когда ты сам фанатично веришь, люди начинают в это верить.

Сейчас читают книгу «Sapiens. Краткая история человечества», где говорится, что вся Вселенная создана по вере. Все люди собираются по понятиям. Вот я вокруг себя собрала людей по таким же понятиям, как и мои. Они собрали таких людей, как и они, а те – собрали таких же.

Произошел такой себе “МММ” соцпроекта. Я так это вижу.

Мы очень следим за тем, чтобы негативного послевкусия от нашего проекта не было. А если есть, исправляемся, реагируем. Такое отношение к людям и себе порождает определенную ауру.

И конечно, даем качественный контент. Не просто сказали: «Мы несем культуру социального фана». А сделали и сказали: «У нас выступает такой артист, вот – другой, вот – бесплатная детская зона, фуд корт». Почему бы людям не потреблять качественный продукт? Они потребляют.

 

А какие маркетинговые инструменты используете и что дает максимальную конверсию?

Итак, бесплатный курс по маркетингу: лучше всего работает имидж конкретного человека, организатора, команды. Все обо всех говорят, приходят, смотрят и опять говорят. Всем миром правят сплетни. Надо сделать так, чтобы сплетни о тебе были исключительно завистливого характера, а не осуждающего твои плохие действия. Пусть уж завидуют успеху, а не говорят, что ты – мудак.

Есть такое выражение – нечем крыть. Вот я очень большой задрот в том, чтобы «Кураж Базар» был таким, который просто «нечем крыть» – это наша главная концепция и маркетинговый инструмент.

Если глобально ивент говно, никакие маркетинговые инструменты не помогут. Будь не говно ивентом, относись хорошо к людям, партнерам и вообще ко всем.

А из более приземленных вещей – работа с соцсетями дает очень высокую конверсию. Мы изменили стиль подачи, наконец нашла SMM-специалиста, с которым мы понимаем друг друга с полуслова. И это – счастье.

 

Какие сплетни лично о Вас ходят и откуда о них знаете? И как, зная это, выстраиваете общение?

Я знаю о том, кто и что плохо говорит обо мне за спиной. Доносят люди, которые говорят обо мне хорошо. Например, приходят на собеседование и говорят: «Мне говорили, что с тобой сложно работать». Кто говорил? Девочка, которая не прошла собеседование.

Конечно, я строгий руководитель. Считаю, что только строгость и порядок приносят плоды, которые можно пожинать и позволять ивентам разрастаться, а не топтаться на одних и тех же ошибках. Я очень нетерпима к регулярно повторяющимся ошибкам. Могу и матом сказать: «Это – хуйня!» А могу сказать: «Блин, почему ты меня так не любишь? Пожалуйста, исправь ошибку и больше никогда так не делай». У меня в команде такие уже семейные отношения, будто живешь вместе 10 лет в браке и не обращаешь внимания, что муж называет тебя пончиком, ведь он любя.

Я стараюсь всегда вести себя с людьми прозрачно и прямо, чтоб им не приходилось говорить обо мне плохо. Но многим это не нравится. Многие хотят, чтобы я юлила или терпела, а у меня просто нет времени быть кому-то удобной.

Вот пример. Человек приходит и говорит: «Давай будем партнерами». Я ему честно говорю: «Я не могу с тобой работать, потому что ты подвел команду и меня лично, мне с тобой некомфортно». И человек начинает обо мне говорить плохо. Но я сэкономила наше время. Было бы лучше, если бы я тянула время и морозилась? О тех, кто так делает, как раз говорю плохо сама.

Я ценю время свое и других людей, и готова задерживаться на разговоры и говорить по душам только с людьми, с которыми мне комфортно, которых я выбираю сама, понимаю их, а они – меня. Думаю, говорят обо мне плохо исключительно из-за моей природной прямоты и резкости.

 

Какие бизнес-цели на 2018 год?

У нас будут новые партнеры, будем делать один партнерский «Кураж» полностью благотворительным. И хотели бы собрать минимум 2 млн грн на благотворительность.

За один только март уже успели собрать четверть этой суммы – 465 тысяч грн, прикиньте, да?! Каждый раз удивляюсь результатам, как новенькая.

Хотелось бы наконец заработать денег, и чтобы узнавали о нас больше людей.

Я не сторонник громадных бизнес-планов. У нас есть цели на год, но сейчас мы идем маленькими шажками. Нам нравится бегать марафоны.

Недавно словила себя на мысли, что начала ловить кайф от маленьким успехов и от мысли, что надо сделать какую-то маленькую задачу. Сейчас поняла, что маленькие шажки, особенно для нас, девочек, это вообще все! Двигаться по чуть-чуть.

 

Есть какие-то другие бизнес-ниши, которые могут быть Вам интересны?

Нет! Я кроме Куража не рассматриваю ничего вообще. Кураж рассматриваю в других ипостасях.

Но клянусь вам: мне грех о чем-то другом мечтать! Я работаю на работе мечты. У меня получилось создать нереальную команду и вместе с ней – нереальную атмосферу. У меня все классно.

Единственное, я бы мечтала после 40 лет уже вообще не работать. Вот такая мечта есть ☺

 

Классно, а возможно ли?

Да все возможно. Даже сейчас можно не работать. Вопрос ведь в другом. Если я сейчас не буду работать, сложнее будет получить удовольствие от кратковременных поездок куда-то с мужем. Я привыкну, буду сидеть и требовать от него чего-то… Ну вообще нет!

Я рассматриваю себя в менеджменте социальных проектов, но это – неприбыльная история. В благотворительность идут работать либо люди странные, либо люди очень добрые, которые хотят помогать, но не знают, как это делать. Я – человек с неплохим менеджерским складом ума, хотела бы помочь какому-то социальному проекту развиваться или объяснить им, как это делать. Есть классные проекты, но их сейчас хочется просто обнять и плакать – идея хорошая, а реализация ужас.

 

Дайте три совета маме в декрете, которая хочет создать ивент, не масштабный, а даже небольшой.

Для мамы в декрете – не начинать ☺ Но если ей уж совсем хочется, во-первых, взять няню. Моя работа предполагает круглосуточную связь. Я в декрете не была, о чем немножечко жалею. Вышла на работу через неделю после родов, молоко пропало через месяц. И это само по себе говорит об уровне напряжения.

Второе. У начинающего ивентщика не получится создать ивент, вроде «Куража». Я до этого проработала в ивентах 10 лет, знала всю работу изнутри – все таблицы, монтажные сценарии и остальные нюансы. Потому: если хочется что-то сделать типа такого, пойди поработать в такое место и поймешь, твое это вообще или нет. Талантливым людям мои советы не нужны, они и так все знают. А кто не знает, с чего начать, пойдите поработайте на фестивале ко мне, Роме Тугашеву (создатель «Фестиваля Уличной еды»), Диме Феликосову (СЕО VIRUS Music и Concert.ua). Будет легче понять эту кухню и как ее готовить.

И третье. Самый классный совет, который мне когда-то дали, и я его долго активно использовала: «Работайте на кого-то». Это очень удобно и комфортно. И не вижу никаких в этом проблем.

 

Какие ошибки видите часто в девочковых стартапах?

Не видят бизнеса, а потому в их бизнесе денег нет.

Недавно пришла моя знакомая, которая делает стартап, и говорит: «Слушай, за прошлый год осталась в минусе на 150 тыс. грн». Я ей говорю: «Бросай это дело! Это – не то, чем можно заниматься, либо надо что-то кардинально исправить».

Занятие ради занятия могут позволить себе девочки, которым их мальчики помогают, и для которых такая модель нормальная. Если говорить о таких девочках как я, которые хотят быть независимыми, сами на себя работать и получать от этого удовольствие, надо, в первую очередь, ценить самим себя. А это значит – получать деньги за свое время. Если девочка работает-работает, а денег нет, а еще кто-то спросит: «Почему контент не на украинском?», у нее не будет мотивации и рано или поздно все бросит.

Я из тех людей, которые жадно относятся к идеям. Каждую идейку надо выводить в мир подготовленной. Но ничего страшного, если не получается сразу. Можно пробовать еще и еще.

В конце концов, наша удача – это всего лишь результат наших неудач и попыток. Но деньги видеть надо!

 

Как восстанавливаете эмоциональные силы после рабочей гонки и общения иногда с очень непростыми людьми?

Ничего лучше меня не восстанавливает, чем путешествия. На прошлой неделе меня муж своровал. Договорился с тимлидом команды, убедился, чтобы не было встреч, и сообщил во вторник, что в среду летим в Рим. Я девочкам сказала: «Все, вы – главные, у меня романтик». И знаете, это было просто невероятно. Я так отдохнула за 4 дня, будто месяц на Бали побыла.

Потому расслабляют путешествия, очень наполняет день с семьей, и молчание. Вино люблю выпить и поболтать о чем-то.

Молчание – новая для меня фишка. Просто молчать и смотреть на природу. Очень тяжело дается, потому что слишком подвижный мозг, бесконечный поток мыслей. Я практиковала в Риме это ощущение и удивительно наблюдала за собой спокойной – большая для меня редкость. Понравилось очень.

Но, если говорить абсолютно честно, я всегда нахожусь в каком-то легком напряжении, кроме моментов, о которых выше сказала. Я все проношу через себя, переживаю о том, что давно можно проехать. Саму себя напрягаю, потому очень сложно расслабиться.

Alena Gudkova kuraz bazar

 

Есть какие-то правила, которые используете, чтобы повысить продуктивность?

Во-первых, выделяю отдельно время для ответа на все сообщения и уведомления. В среднем за неделю у меня 70 новых непрочитанных сообщений только в Facebook – это отнимает очень много времени.

Стараюсь совместить дорогу на работу и с работы с каким-то полезным делом. Часто слушаю книги, например.

Внутри команды есть регулярные летучки по 10-15 минут, которые здорово снимают вопросы из серии: «А что ты сделал?» Собрались – поговорили – разбежались.

Все планирую в Google-календаре, люблю его как второго мужа.

Мой график спланирован на ближайшие несколько месяцев. Я точно знаю, когда у меня тренировки. Если записываюсь на массаж, то сразу на 5 сеансов в одно и то же время в один и тот же день недели. Все – не спонтанно. Не бывает такого состояния: «О, у меня есть часик, пойду прогуляюсь по Льва Толстого!» Это – не моя история.

Ни с кем долго по телефону не разговариваю. Встречаюсь только с предметными людьми, чтобы обсудить уже конкретные вопросы. Считаю, что нет такой идеи, которую нельзя обсудить в онлайне. В общем, достаточно категорично и ревностно отношусь к своему рабочему времени.

В 6 вечера я всегда стараюсь быть дома, чтобы побыть с ребенком – покупать, почитать книжку. И обязательно с ребенком с утра – вместе позавтракать, понежиться. Я хочу, чтобы ребенок ощущал мое присутствие. Планирую взять еще один выходной – понедельник, чтобы проводить его с ребенком, который по мне сильно явно скучает.

Приняла для себя решение больше не выступать бесплатно. На одно выступление очень тщательно готовилась, потратила кучу денег на дизайн презентации, а там – не сработал экран и никто даже не извинился. Подумала: «Черт, нужна ли так сильно этим людям встреча со мной, как сильно я стараюсь?» Поняла, что наверное – нет. А это отнимает огромное количество времени. Как и интервью, например, даю только тем, кто нравится, а от других отказываюсь вообще и не парюсь. Освободила время для себя.

 

Когда уезжаете надолго от ребенка, и знаете, что он скучает, как справляетесь с эмоциональными качелями?

У нас есть ряд ритуалов. Во-первых, все проговариваем. Я рисую схемы на каждый день, где мы и что делаем. Рисую плохо, но няням достаточно этого, чтобы рассказывать истории о нас и давать понять, что мы делаем. Мы всегда присылаем 4-5 видео в день невзирая ни на качество связи, ни на количество выпитого шампанского. Пишем смешные видео, и даже пьяненькие, и счастливенькие, и классные. Сын ходит в моей футболке. У него всегда есть колокольчик и игрушечный телефон, по которому он всегда может позвонить. Короче, у нас куча таких фишек, о которых прочла у психологов. И они реально работают. Сын не плачет.

А когда я с ним – не отвлекаюсь ни на что. Он парень очень самодостаточный и не хочет, чтобы я его тискала, убегает, а я хочу. Так вот заметила, что когда я с ним играюсь, бегаю, не отвлекаюсь на телефон, не отвечаю на звонки, он каждый раз он подходит и говорит: «Маааамочка!!!» и обнимает.

Не знаю, совпадение или нет, уже в своем маленьком возрасте он дает мне нежность в благодарность за время.

Когда у меня пропало молоко и я переживала по этому поводу, наш очень классный педиатр сказала: «Для ребенка гораздо важнее счастливая мама, реализованная, довольная собой, довольная им и с японской смесью, чем злая, заебанная мама, с грудным молоком, напичканным гормонами стресса». Каждому свое. Мне кажется, что мы сейчас достаточно гармоничны с ребенком и хотим еще одного, может и еще одного ☺

Alena Gudkova kuraz bazar

 

Что для Вас сейчас значит понятие «гармония»?

Сейчас гармония значит – еще один выходной. А так, у меня все хорошо.

 

Можете дать практичные советы, как маме вернуть себя после родов? Как принять, что она принадлежит уже не только себе, а еще куче других людей? Как принять свои эмоциональные скачки и состояния?

У меня было ужасное послеродовое состояние. Однажды, через два месяца недосыпа, проснулась и поняла: «Это – навсегда». Я не могу сорваться и полететь в Амстердам. Не могу сходить сейчас на маникюр, потому что надо договориться с няней, бабушкой, папой, Матвеем, помощницей по дому и всеми на свете… Ранили воспоминания о том, как с мужем спокойно сидели до утра в баре и болтали. Человеку независимому, который сам себе предоставлен, это было очень тяжело. Я подумала: «Что это за маленький стейк, который под себя подмял всю свою жизнь?!»

Одна девочка дала мне очень классный совет: «Алена, скоро ты забудешь, как жила вдвоем с мужем». И через три месяца меня и правда попустило, я просто забыла.

Могу дать только один реально работающий совет: ходить к психологу. Другого способа не знаю.

Можно стараться принять себя, почитать книжки, пообщаться с другими мамами, но все это ерунда. Пришла к человеку, который заточен на то, чтобы меня послушать, не критиковать, как могут делать подруги-мамы-советчицы. К человеку, которому я не постеснялась рассказать всю подноготную.

Плюс няня – это благословение господне! Я не представляю, как люди без нянь проводят время. Как можно одним и тем же, то есть ребенком, заниматься постоянно. Иногда я с Матвеем провожу время и понимаю, но не могу это делать постоянно.

Считаю, что психолог, как и няня, делают жизнь девочки очень счастливой. У каждого человека должен быть психолог, чтобы не грузить друзей своими проблемами.

 

Блиц

«Очень долго» — это сколько? Смотря для чего. Если о семье – сутки не видеть. Если о бизнесе – год ждать прибыли.

Самое сложное и самое успешное бизнес решение. Уйти с позиции маркетинг-директора БЦ «Форум».

Фильм или книги? Фильм. Рекомендую «Хороший год», «Неприкасаемые», «Чудо».

Няни или бабушки. Няни, однозначно.

Верите в суеверия и какие? В зеркало смотрюсь, когда возвращаюсь ☺ Я верю в знаки. Верю, что если на пути к чему-то несколько раз происходит неудача, можно попробовать либо другой путь, либо бросить.

Строгость или лояльность к людям? Лояльность иногда предполагает сесть на уши. Потому – строгая лояльность.

Процесс или результат? Процесс.

План или хаос? План.

Честно, но обидеть, или корректно, но промолчать? Честно, но обидеть. Но подождите! Если по отношению к своим – честно, но обидеть. А если по отношению к другим – корректно промолчать. То есть, своим помочь, другим – нет.

Что значит любовь? Любовь все победит! Любовь – это победитель!

 

Читайте все истории мам, создавших «Бизнес в декрете»

Главное фото из журнала MainCream

Speak Your Mind

*